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Ihr Fachwissen ist bei den vielfältigen digitalen Möglichkeiten gefragt, zeigen Sie den Bibliothekskunden Ihre Kompetenz bei der Ausleihe von E-Medien. Unsere Praxisseminare Onleihe mit dem erfahrenen Referenten Eckhard Kummrow am 3. und 4. April 2019 in der ekz Reutlingen sind eine gute Vorbereitung. Sichern Sie sich am besten heute schon einen Platz ...

Wie organisieren Sie eine E-Reader-Sprechstunde? Was sind typische Fragen von Bibliothekskunden zu E-Books und wie kann man sich darauf vorbereiten? Ihr Fachwissen ist bei den vielfältigen digitalen Möglichkeiten gefragt, zeigen Sie den Bibliothekskunden Ihre Kompetenz bei der Ausleihe von E-Medien. Eine gute Vorbereitung auf diese Fragestellungen bietet das Praxisseminar Onleihe: Kunden kompetent beraten am 3. April 2019 in der ekz Reutlingen.

Schwerpunkte sind: 

• Grundlagen digitaler Kundenberatung
• Typische Kundenfragen
• Supportorganisation und Qualitätsstandards
• Organisation einer E-Reader-Sprechstunde
• Unterstützungsangebote
• Präsentation und Sicherung von mobilen Geräten
• Zurücksetzen von Geräten

 

Wie bewerbe ich digitale Medien, wenn ich sie physisch gar nicht zeigen kann? Im Praxisseminar Onleihe: Marketing – das Unsichtbare sichtbar machen am 4. April 2019 in der ekz Reutlingen erfahren Sie, wie Sie Ihre E-Medien attraktiv präsentieren können.  

Die Teilnehmer erstellen jeweils eine individuelle Covershow für Neuerwerbungen und eine virtuelle Ausstellung. Empfehlenswert ist, Bildmaterial der eigenen Bibliothek zum Seminar mitzubringen, um das Ergebnis später in der eigenen Bibliothek verwenden zu können. Außerdem sind Grundlagenkenntnisse in PowerPoint und Paint (oder in einem vergleichbarem Grafikprogramm) notwendig. 

Schwerpunkte sind: 

• QR-Code
• Link-Shortener
• Faltblätter und Plakate
• eCircle
• CoverShow
• CoverWebShow
• DigitalSignage
• Ausgewählte Hilfsmittel 

Neben verschiedenen Praxisphasen bietet Ihnen Berater und Experte Eckardt Kummrow in beiden Seminaren ein Forum für Fragen und kollegialen Austausch. 

Wir freuen uns über Ihre Anmeldung! 

Kunden kompetent beraten > Zur Anmeldung 

Marketing – das Unsichtbare sichtbar machen > Zur Anmeldung

Ihre Ansprechpartnerin:
Simone Heusel
Telefon +49 7121 144-107
Simone.Heusel(at)ekz.de